Logistyka

Jaka jest wasza polityka dotycząca kosztów wysyłki?

Oferujemy darmową dostawę przy zakupach powyżej 150€.

Jeśli zamówienie nie osiąga tej kwoty, opłaty są wyświetlane zgodnie z wybraną metodą dostawy.

Jakie rodzaje dostaw są dostępne ?

Oferujemy dwa rodzaje dostaw:

  • Dostawa do punktu odbioru: Wybierasz oficjalny punkt odbioru Colissimo na stronie płatności, a następnie zostaniesz powiadomiony, aby odebrać paczkę w punkcie po jej dostarczeniu.

  • Dostawa do domu z podpisem: Kurier dostarcza Twoje zamówienie bezpośrednio pod wybrany adres, ktoś musi być obecny, aby odebrać przesyłkę i podpisać potwierdzenie odbioru.
Jakie są terminy dostawy?

Po zatwierdzeniu Twojego zamówienia, nasz zespół potrzebuje 24-48 godzin na jego przygotowanie.
Colissimo codziennie odbiera paczki z warsztatu i dostarcza je w ciągu 24-48 godzin na terenie całej Polski oraz Belgii.

Przygotowujemy zamówienia od poniedziałku do piątku.

Czy mogę odebrać moje zamówienie bezpośrednio pod adresem firmy?

Adres podany na naszej stronie służy wyłącznie do zwrotu produktów w serwisie posprzedażowym i nie posiadamy tam magazynów. Zamówienia są wysyłane bezpośrednio z naszych magazynów i nie ma możliwości odbioru zamówień na miejscu.

Wymiany i zwroty

Czy mogę zmienić / anulować moje zamówienie?

Możesz poprosić o zmianę lub anulowanie zamówienia, kontaktując się z naszym działem obsługi klienta za pomocą zakładki „kontakt”

Przygotuj swój numer zamówienia składający się z 6 cyfr poprzedzonych hashtagiem, który znajdziesz w e-mailu potwierdzającym zamówienie, a następnie skontaktuj się z nami przez zakładkę „kontakt” lub bezpośrednio e-mailem na adres contact@gelwatergun.com

Czy mogę wymienić produkt ?

Możesz poprosić o wymianę swojego zamówienia w ciągu 14 dni kalendarzowych od jego otrzymania. W tym celu zapraszamy do kontaktu mailowego, pamiętając o przestrzeganiu warunków zwrotów i wymian.

Wymiana zamówienia nastąpi pod warunkiem, że produkt nie był używany, zostanie zwrócony w oryginalnym opakowaniu oraz ze wszystkimi akcesoriami. Plomba nie może być usunięta.

Po otrzymaniu i przetworzeniu zwrotu, nasz dział obsługi klienta wyśle Ci e-mailem voucher o wartości równej pierwotnemu zamówieniu (bez kosztów wysyłki), do wykorzystania w ciągu 12 miesięcy od jego otrzymania.

Koszty zwrotu ponosisz Ty.

Opcje płatności

Czy płatność jest bezpieczna?

Używamy platformy Shopify Payment do obsługi płatności. Ta platforma jest najbezpieczniejsza na świecie, oferując bezpieczeństwo na poziomie wojskowym, aby zapewnić prawidłowy przebieg Twojej płatności.

Jakie są różne akceptowane metody płatności?

Akceptujemy płatności kartą bankową oraz płatności przez Paypal.

Jak użyć mojego kodu rabatowego?

Na stronie płatności, w pierwszym elemencie strony znajduje się pole „kod promocyjny”. Wpisz go i zatwierdź przyciskiem „zatwierdź”, aby zastosować kod lub bon zakupowy.

Gel Blaster / Gel Blaster

Czym jest pistolet na Orbeez (Gel Ball)?

Pistolety na Orbeez (Gel Ball) to idealne zabawki do zabawy samemu lub z przyjaciółmi, pozwalają spędzać czas w sposób bezpieczny i przyjazny dla środowiska.

Nasze zabawki wystrzeliwują kulkę wodną zwaną Orbeez (Gel Ball), którą można napędzać za pomocą urządzeń ręcznych i elektrycznych. Orbeez (Gel Ball) rozpuszczają się i są biodegradowalne!

Pistolety na Orbeez (Gel Ball) łączą globalną, zgraną i pasjonującą się tą nową formą rozrywki społeczność. Pozwalają bawić się podczas wydarzeń na zewnątrz lub w pomieszczeniach, a także brać udział w zawodach.

Czym jest Orbeez (Gel Ball) ?

Orbeez (Gel Ball) to małe, chłonne kulki, które są często używane do zabaw i rekreacji. Pękają przy uderzeniu i odparowują w ciągu 30 minut lub krócej. Orbeez (Gel Ball) bez bałaganu pozwalają graczom spędzać więcej czasu na zabawie, a mniej na sprzątaniu, i mogą być używane wszędzie do różnych aktywności zarówno w pomieszczeniach, jak i na zewnątrz. Orbeez (Gel Ball) są wykonane z naturalnego, nietoksycznego i biodegradowalnego materiału, co czyni je bezpiecznymi i przyjaznymi dla środowiska.

Czy pistolety na orbeez bolą?

Orbeez (Gel Ball) są bardzo miękkie. Możesz poczuć tylko lekkie, szybkie ukłucie, gdy zostaniesz trafiony. Jesteśmy bardzo daleko od paintballa czy airsoftu.

Noszenie okularów ochronnych jest obowiązkowe.

Czy Orbeez (Gel Ball) plamią ubrania?

NIE! Orbeez (Gel Ball) są na bazie wody, są ekologiczne, nietoksyczne i całkowicie naturalne.

Gdzie mogę grać z moim pistoletem na Orbeez (Gel Ball)?

Zdecydowanie zalecamy używanie pistoletu na Orbeez (Gel Ball) WYŁĄCZNIE w swoim ogrodzie/domu lub na wyznaczonych terenach.

Czy to jest jak Airsoft lub Paintball?

Tak i nie, pistolety na Orbeez (Gel Ball) są mniej bolesne, wymagają mniej przygotowań, mniej sprzątania po każdej bitwie, ale dają tyle samo przyjemności!

Pistolety na Orbeez (Gel Ball), w przeciwieństwie do Airsoftu i paintballa, to praktyka ekologiczna i nietoksyczna, a jednocześnie dostarczająca tyle samo adrenaliny!

Jak przechowywać moje Orbeez (Gel Ball)?

Orbeez (Gel Ball) nawilżone będą trwały do 2 tygodni w szczelnym pojemniku. Całkowicie zanurz Orbeez (Gel Ball) w wodzie, aby przechowywać je do 3 miesięcy. Przechowuj Orbeez (Gel Ball) odwodnione w suchym miejscu do momentu użycia.

Jak długo wytrzymują Orbeez (Gel Ball)?

Orbeez (Gel Ball) trwają nieograniczenie długo, gdy są odwodnione, oraz do 3 miesięcy, gdy są zanurzone w wodzie.

Pytania ogólne

Co to jest HOP-UP?

Hop-up to urządzenie zamontowane pomiędzy lufą wewnętrzną a skrzynią biegów pistoletu Airsoft, które tworzy efekt „rotacji wstecznej” na kulkach, gdy są one wyrzucane z lufy, aby zapewnić przeciwwagę grawitacji / większy zasięg.

Repliki sprężynowe, gazowe i elektryczne?

Repliki sprężynowe są zasilane ręcznie, gdzie każdą kulkę wystrzeliwujesz, naciągając zamek do pozycji zablokowanej (jak w większości karabinów snajperskich).

Pistolety airsoftowe na gaz zasilane są nabojem CO2, adapterem propanowym lub gazem zielonym. Zazwyczaj występują w formie pistoletów (backup), gdy standardowa skrzynia biegów nie mieści się w ramie broni.

Elektryczne repliki airsoftowe (AEG) są wyposażone w silnik elektryczny zapewniający wysoką moc i szybkostrzelność i są najpopularniejszymi głównymi replikami.

Dlaczego niektóre produkty są „niedostępne”?

Jeśli produkt jest oznaczony jako "Brak w magazynie", oznacza to, że nie jest już dostępny w naszym magazynie.

Jeśli mamy dobrą widoczność co do ponownego pojawienia się na magazynie, możesz wybrać przedsprzedaż produktu, aby mieć pewność dostępu, lub podaj swój e-mail, aby zostać powiadomionym, gdy produkt będzie ponownie dostępny.

Jeśli opcja przedsprzedaży nie pojawia się na stronie produktu, oznacza to, że nie mamy wystarczającej widoczności co do ponownego pojawienia się na magazynie. Zawsze możesz wpisać swój adres e-mail, aby zostać powiadomionym!

O nas

Jak się z nami skontaktować?

Możesz się z nami skontaktować za pomocą formularza „kontakt” na stronie, wypełniając swoje dane oraz temat wiadomości. Odpowiadamy w maksymalnym terminie 48 godzin (z wyłączeniem weekendów).

Gdzie znajduje się wasza siedziba?

Nasze magazyn znajduje się w Saint-Égrève w Polsce, blisko miasta Grenoble.

Czy macie sklep stacjonarny?

Nie, nie mamy sklepu stacjonarnego, naszym jedynym kanałem sprzedaży jest strona internetowa. gelwatergun.com

Adres podany to nasz magazyn, gdzie realizowane są wszystkie zamówienia i serwis posprzedażowy.

WYŚLIJ NAM WIADOMOŚĆ

INFORMACJE KONTAKTOWE

Witamy, jeśli masz pytania, nie wahaj się z nami skontaktować. Nasz zespół jest tutaj, aby Ci pomóc. Zachęcamy do przeglądania naszego katalogu online oraz odwiedzenia strony FAQ, aby znaleźć odpowiedzi na często zadawane pytania. Życzymy miłych odwiedzin!

Polska

07 56 85 92 64

contact@gelwatergun.com

Poniedziałek - piątek 9:00-18:00